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FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen


Willkommen in unserem neuen online Shop 

GHW Modellbauversand aus Niederkrüchten? 

Ja, im Jahr 2017 sind wir, im Zuge des Zusammenschlusses mit der Firma Premacon, an den Standort in Taucha umgezogen 

Versandanschrift:


GHW-Modellbauversand
Premacon GmbH
Am Obstgut 22
04425 Taucha 
 

Telefon +49 (0) 34298 - 49 24 00
Fax +49 (0) 34298 - 49 24 01
E-Mailghw@ghw-modellbau.de
 


War der Online Shop nicht früher mal Blau? 

Ja. Leider hat uns der alte Shop immer mehr Probleme bereitet, so dass wir uns entschlossen haben den gesamten Shop neu aufzubauen.
 
Alter Shop:  Neuer Shop
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Wo ist mein altes Kundenkonto? 

Das alte Kundenkonto gibt es nicht mehr. Mit Aufgabe des alten Shops wurden auch die Kundenkonten gelöscht. Wir bitten um Verständnis.
 

Umzug und Adressänderung in einem? 

Ja. Im Februar 2017 sind wir nach Taucha ( bei Leizig ) gezogen.  Mittlerweile sieht unser Zugangsschild so aus 


 

Bekomme ich eine Ausfuhrbescheinigung als Schweizer mit deutscher Lieferadresse?

Ja. Bitte geben Sie dies bei der Bestellung in den Anmerkungen mit an, wir legen Ihnen die Papiere, die Sie für den Zoll benötigen, mit bei. Nachdem wir die entsprechenden vom Zoll gestempelten Papiere von Ihnen zurückerhalten haben, erstatten wir Ihnen den deutschen Mehrwertsteuerbetrag auf Ihr angegebenes Bankkonto zurück.